سياسة الخصوصية

1.من نحن

تُشغّل Wajbah AI منصة الطهي بالذكاء الاصطناعي على wajbahai.com، وهي المتحكّم في البيانات الشخصية الموصوفة هنا. يمكنك مراسلتنا على support@wajbahai.com.

2.المعلومات التي نجمعها

• بيانات الحساب التي تعطينا إياها: الاسم والبريد الإلكتروني، وصورة الملف الشخصي إن أضفتها.
• تفضيلات الطهي: الحميات والحساسيات والمكونات غير المرغوبة ومستوى المهارة والوصفات التي تحفظها أو تقيّمها.
• الصور التي ترفعها لماسح الثلاجة أو مولّد الوصفات، والنصوص التي تكتبها.
• مدخلات التغذية وخطط الوجبات التي تختار تسجيلها.
• سجلات الاشتراك: الباقة ودورة الفوترة والمبلغ والعملة والحالة والرقم المرجعي للعملية لدى البوابة.
• بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز والصفحات التي زرتها.

3.كيف نستخدمها

• لتوليد الوصفات وخطط الوجبات وقوائم التسوق وتحليل التغذية لك.
• لإنشاء حسابك وتأمينه وتسجيل دخولك.
• لتحصيل قيمة الاشتراك وإبقاء باقتك فعّالة للمدة التي دفعت مقابلها.
• لإرسال رسائل الخدمة: التحقق وإعادة تعيين كلمة المرور والإيصالات وتغييرات هذه الشروط.
• لتشخيص الأعطال ومنع إساءة الاستخدام وقياس المزايا المستخدمة.
• لإرسال رسائل تسويقية فقط إذا اشتركت فيها — ويمكنك إلغاؤها في أي وقت من الإعدادات أو رابط إلغاء الاشتراك.

4.الصور ومعالجة الذكاء الاصطناعي

تُرسَل الصور التي ترفعها لماسح الثلاجة إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لتحديد المكونات، وتُعاد إليك قائمة المكونات المتعرّف عليها. نحتفظ بالصورة فقط للمدة اللازمة لإنتاج تلك النتيجة، ما لم ترفقها بوصفة محفوظة. تُخزَّن النصوص والوصفات المولَّدة على حسابك ليعمل سجلّك. لا نستخدم صورك للتعرّف على الأشخاص.

5.مع من نشاركها

فقط ما يحتاجه المزوّد لأداء عمله لنا، بموجب عقد، ولا يُستخدم أبداً لتسويقه هو:

• بوابة الدفع (جيديا) — لإنشاء عملية الدفع وتحصيلها وتأكيد نتيجتها.
• مزوّدو الذكاء الاصطناعي — لمعالجة نص أو صورة واحدة لطلب واحد.
• مزوّدو الاستضافة السحابية وتخزين الصور وإرسال البريد.
• التحليلات ومراقبة الأخطاء، لإبقاء الخدمة تعمل.
• جهة مختصة، حيثما يوجب القانون ذلك.

6.مدة الاحتفاظ

تُحفظ بيانات الحساب والمحتوى ما دام حسابك مفتوحاً. عند حذف حسابك نزيل بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً — عدا السجلات التي يلزمنا القانون بحفظها، وتحديداً سجلات الدفع والضرائب، فتُحفظ للمدة النظامية. تُحفظ سجلات الخادم حتى 90 يوماً.

7.الأمان

تُشفَّر البيانات أثناء النقل باستخدام TLS وأثناء التخزين. تُحفظ كلمات المرور مُجزّأة ولا تُخزَّن بصيغة مقروءة، والوصول إلى أنظمة الإنتاج مقصور على من يحتاجه. لا يوجد نظام آمن تماماً، فإن وقع اختراق يمسّ بياناتك سنُبلغك ونُبلغ الجهة المختصة دون تأخير لا مبرر له.

8.حقوقك

يمكنك أن تطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو إيقاف استخدامها لغرض معيّن، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت. راسلنا على support@wajbahai.com وسنردّ خلال 30 يوماً. وإن لم يُرضِك ردّنا، يحقّ لك التقدّم بشكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات لديك.

9.ملفات الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم تخزين المتصفح لإبقائك مسجّل الدخول ولتذكّر لغتك ومظهرك، وهي ضرورية لعمل الموقع. أما ملفات التحليلات فتُستخدم لعدّ الزيارات وتشخيص الأعطال ولا تحمل أي معرّفات إعلانية.

10.الأطفال

وجبة AI ليست موجّهة لمن هم دون 13 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً أنشأ حساباً، تواصل معنا وسنزيله.

11.النقل الدولي للبيانات

يعالج بعض مزوّدينا البيانات خارج بلدك. وحيثما حدث ذلك نعتمد على ضمانات تعاقدية تفرض حماية مكافئة لما هو موصوف هنا.

12.تغييرات هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة تغييراً جوهرياً فسنحدّث التاريخ في الأعلى، وسنراسل أصحاب الحسابات بالبريد قبل سريان التغييرات المهمة.